משלוחים והחזרות

מדיניות משלוחים

משלוח חינם – בכל קניה בסכום של 249 ₪ -באמצעות שירות המשלוחים.
דואר רשום - 19 ₪ , מס' מעקב של החבילה ישלח בדואר אלקטרוני.
זמן אספקה משוער 3-7 ימי עסקים.
משלוח באמצעות שליח (עד 3 ימי עסקים) – 35 ₪

החזרה – הלקוח ישלח את המוצר באמצעות הדואר לכתובת החברה בהתאם לתקנון הזיכויים.
איך מחזירים: מאוד פשוט, שולחים אלינו את המוצר באריזתו המקורית באופן בו קיבלתם אותו.

חבילה שהתקבלה באמצעות הדואר תשלח בחזרה באמצעות הדואר, חבילה שנשלחה באמצעות שליח תיאסף על ידי שליח וחבילה שנאספה באיסוף עצמי תוחזר לחברה על ידי האוסף. עם קבלת החבילה במשרדינו תקבלו על כך הודעה באמצעות הדואר האלקטרוני.

מדיניות החזרות והחלפות

במידה ותבחרו להחזיר את המוצר שרכשתם, מכל סיבה שהיא, נשיב את כספכם ללא דמי ביטול.
על מנת לעשות זאת יש לפנות לצוות האתר במייל, תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר לצורך תיאום ההחזרה.

החזר כספי: החזר כספי יינתן רק במידה ולא נעשה כל שימוש מותר, והוא באריזתו המקורית, ושלא נפל בו שום פגם. ההחזר הכספי יבוצע עם הגעת המוצר חזרה למשרדי feel, ורק עבור המוצר שהוחזר. ההחזר הכספי יבוצע עד 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה ובאותם תנאי תשלום.